Las preguntas de un viajero curtido, respondidas sin abreviaturas
Estas son las preguntas que llegan casi cada semana de huéspedes que han viajado mucho y reservado poco. Cada una se responde aquí con los mismos términos sencillos que usa la conversación de reserva.
Hace veinte años que no reservo nada así. ¿Por dónde empiezo?
Con un mensaje que diga dónde te alojas, la fecha y la hora, la duración, y un nombre o una línea sobre la noche. La respuesta dice quién está libre, da la cifra y una hora de llegada. No hay nada fijado hasta que aceptas, y no hace falta entender nada de antemano.
¿Necesito una cuenta, una aplicación o una contraseña?
No. No hay cuenta ni nada que instalar, y en ninguna página se introducen datos de tarjeta. La reserva es una conversación escrita, y solo se piden los datos que la propia reserva necesita.
¿Con qué rapidez puede llegar?
De cuarenta a sesenta minutos después de confirmar la reserva, en cualquier punto del centro de Ámsterdam. Los hoteles del aeropuerto de Schiphol tardan más y se organizan aparte, con el tiempo de trayecto acordado primero contigo.
¿Puedo reservar antes de salir de casa?
Sí, y muchos huéspedes de esta web lo hacen. Una reserva hecha con más de veinticuatro horas de antelación lleva la mitad de la tarifa por adelantado, y el resto se paga cuando ella llega. La fecha y la hora quedan entonces en la conversación, acordadas y por escrito.
¿Por qué una primera reserva necesita depósito, aunque sea de una hora?
Porque una primera reserva asegura una hora que no se puede ofrecer a nadie más, y la casa todavía no tiene historial contigo. La mitad de la tarifa va por adelantado, sea cual sea la duración que elijas. En reservas posteriores para el mismo día de una o dos horas en una dirección de la ciudad, la tarifa entera se paga a la llegada.
¿Cómo se paga el depósito?
Con tarjeta, o con Revolut, Wise o criptomonedas si las usas. No se aceptan la transferencia bancaria ni PayPal, y el efectivo no puede ser depósito porque solo se entrega en la habitación. El importe exacto aparece en la conversación de reserva una vez acordada la hora.
¿Puedo pagar el resto en libras o dólares?
Sí. El resto se paga cuando ella llega, y el efectivo en otra moneda principal es bienvenido para ello. La suma exacta en esa moneda se te confirma por escrito antes de que salga, así que en la puerta no hay cuentas que hacer.
¿Cuánto cuestan las sesiones?
Para un huésped con una terapeuta la tarifa crece con la duración en escalones iguales, y cualquier hora más allá de la tercera se cobra a la misma tarifa que la primera. La noche completa es un bloque propio. La tabla completa está en el perfil de cada mujer, igual en todos.
¿Se añade algo por la noche, los fines de semana o los festivos?
Nada en absoluto. Un domingo por la noche cuesta lo mismo que un martes por la tarde, y no se cobra nada por su trayecto en ningún punto del centro. Las fechas punta como el Día del Rey llevan depósito, no una tarifa más alta.
¿Cambia algo mi edad?
Nada en las tarifas ni en los pasos. La única edad que importa en una reserva es veintiún años o más, y vale para todo el mundo. Reservan aquí huéspedes de todas las edades, y muchos han pasado de largo los sesenta.
¿Puedo pedir una habitación más caldeada, un ritmo más lento o un comienzo tranquilo?
Sí. Ponlo en la conversación de reserva. Ella llega contando con dedicar los primeros minutos a la luz, la calefacción y el ritmo, y comprueba cada cosa contigo antes de que empiece nada.
¿Puedo pedir a la terapeuta que quiero?
Sí. Nómbrala en tu primer mensaje. La respuesta dice si está libre a esa hora, y si no lo está, quién lo está. La elección sigue siendo tuya.
Mi mujer y yo querríamos reservar juntos. ¿Cómo funciona?
Una pareja puede compartir una terapeuta, lo que cuesta el doble de la tarifa individual, o tener una terapeuta cada uno, lo que cuesta el cuádruple. Los dos tenéis que haber aceptado la reserva y tener veintiún años o más. Decid qué opción queréis en el primer mensaje.
Puede que cambien nuestros planes. ¿Puedo mover la reserva?
Sí, una vez y sin coste, siempre que la petición llegue con más de un día de antelación sobre el inicio y la nueva fecha caiga dentro de los catorce días siguientes. El depósito se traslada con la reserva. Un segundo cambio, o uno pedido dentro del último día, se trata como una cancelación hecha en ese momento.
¿Qué pasa si tengo que cancelar?
Cancela con más de un día entero de margen y se te devuelve el depósito completo. Dentro del último día, antes de que ella haya salido, se retiene la mitad y se devuelve la otra mitad. Una vez que está en camino, el depósito se retiene, salvo que otra persona ocupe la hora, en cuyo caso se devuelve entero.
¿Y si reservé sin depósito y luego no puedo?
Si ella todavía no ha salido, no debes nada. Si ya está en camino, solo se te pide la parte de la tarifa que corresponde a su trayecto, y nada más.
¿Se guarda mi nombre?
Solo lo que la reserva necesita, en la conversación de reserva. No hay cuentas ni listas de correo. La página de privacidad explica qué se guarda y cómo pedir que se borre.
¿Puede venir a un hotel cerca del aeropuerto?
Sí, bajo acuerdo. Para los hoteles del aeropuerto de Schiphol, el tiempo de trayecto se acuerda contigo antes de fijar nada más, y la mitad de la tarifa va por adelantado. Las tarifas en sí son las mismas que en el centro.
Reservé desde casa noventa minutos para el viernes por la noche, y ahora mi vuelo llega un día tarde. ¿Qué ocurre entonces con el depósito?
En noventa minutos, el depósito era la mitad de la tarifa. Si escribes con más de veinticuatro horas de antelación sobre el inicio reservado, puedes mover la reserva una vez, gratis, a cualquier fecha dentro de catorce días, y el depósito se traslada con ella; o puedes cancelar y recuperarlo todo. Que la aerolínea mueva un vuelo cuenta como un cambio por parte del huésped, así que si solo escribes dentro del último día, antes de que ella haya salido, se retiene la mitad de ese depósito y la otra mitad se devuelve o se traslada. Una vez que ha salido hacia ti, no se devuelve nada salvo que otro huésped ocupe la hora.
Es mi primera reserva con la casa y quiero dos horas esta noche. ¿Pago algo antes de que venga?
Sí, la mitad, porque es tu primera reserva, y una primera reserva siempre lleva depósito, sea la hora que sea. En dos horas, la primera mitad de la tarifa se envía con tarjeta, o con Revolut, Wise o criptomonedas, una vez acordada la hora en la conversación. Como la sesión es hoy, también escribes en la conversación que quieres que se preste de inmediato. La segunda mitad se paga a su llegada, en euros o en otra moneda principal si se te confirmó antes por escrito esa suma exacta.
A mitad de una reserva de tres horas decidí que ya era suficiente. ¿Se devuelve el resto?
No. Una sesión terminada antes de tiempo sigue debiéndose por el tiempo reservado, la termines tú o la termine ella por uno de los motivos que nombran las condiciones, porque esas horas se apartaron para ti y en ese momento no se pueden ofrecer a nadie más. No se añade nada más allá de la tarifa del tiempo reservado. Si antes de que ella salga te das cuenta de que dos horas bastarán, dilo en la conversación y la reserva se rehace como de dos horas, cobrada a la tarifa de dos horas.
¿Quién fija los límites de una sesión: la casa, yo o ella?
La terapeuta, y nadie más. Te dice sus límites al principio de la visita, con sus propias palabras, y valen hasta que se va. Puede rechazar una reserva antes o después de confirmarla, sin dar motivos, y terminar una visita cuando decida. Si, una vez que ha llegado, se fuerza un límite que ha nombrado, la visita se acaba ahí: ella hizo el trayecto hasta ti y el tiempo estaba apartado, así que la tarifa del tiempo reservado sigue debiéndose y no se añade nada más. Las condiciones recogen lo mismo de manera formal.
Es evidente que paso de los veintiún años por unos cuantos. ¿Me pedirá aun así un documento?
Puede, y no es nada personal. Todos los que reservan, y todos los demás presentes, tienen que tener veintiún años o más, y la misma petición se hace a huéspedes de cualquier edad para que nadie se sienta señalado. Un documento con foto se mira una vez en la puerta y se devuelve en el acto; no se copia, no se fotografía y no se anota. Si no puede aclarar quién está en la habitación, se va antes de que empiece la sesión. La declaración de edad da la redacción completa.