Perguntas de quem já viajou muito, respondidas sem abreviações
Estas são as perguntas que chegam quase toda semana de hóspedes que viajaram muito e reservaram pouco. Cada uma é respondida aqui com os mesmos termos simples que a conversa de reserva usa.
Faz vinte anos que reservei algo assim. Por onde começo?
Com uma mensagem dizendo onde você se hospeda, a data e a hora, a duração e um nome ou uma linha sobre a noite. A resposta diz quem está livre, dá o valor e um horário de chegada. Nada fica fechado até você concordar, e não é preciso entender nada de antemão.
Preciso de conta, aplicativo ou senha?
Não. Não há conta nem nada para instalar, e nenhum dado de cartão é digitado numa página. A reserva é uma conversa por escrito, e os únicos dados pedidos são os que a própria reserva exige.
Em quanto tempo ela pode chegar?
Quarenta a sessenta minutos depois de a reserva ser confirmada, em qualquer ponto do centro de Amsterdã. Os hotéis do aeroporto de Schiphol levam mais tempo e são combinados à parte, com o tempo de viagem acertado com você primeiro.
Posso reservar antes de sair de casa?
Pode, e muitos hóspedes deste site fazem isso. Uma reserva feita com mais de vinte e quatro horas de antecedência tem metade do valor adiantada, e o resto é pago quando ela chega. A data e a hora ficam então na conversa, combinadas e por escrito.
Por que uma primeira reserva pede sinal, mesmo para uma hora?
Porque uma primeira reserva segura uma hora que não pode ser oferecida a nenhuma outra pessoa, e a casa ainda não tem histórico com você. Metade do valor vai antes, seja qual for a duração escolhida. Nas reservas seguintes para o mesmo dia, de uma ou duas horas num endereço da cidade, o valor inteiro é pago na chegada.
Como se paga o sinal?
Com cartão, ou por Revolut, Wise ou criptomoeda, se você usa. Transferência bancária e PayPal não são aceitos, e dinheiro vivo não pode ser sinal porque só é entregue no quarto. O valor exato aparece na conversa de reserva quando o horário é acertado.
Posso pagar o restante em libras ou dólares?
Pode. O restante é pago quando ela chega, e dinheiro em outra moeda forte é bem-vindo para isso. A soma exata nessa moeda é confirmada a você por escrito antes de ela sair, para não haver contas na porta.
Quanto custam as sessões?
Para uma pessoa com uma terapeuta, o valor cresce com a duração em passos iguais, e cada hora além da terceira custa o mesmo que a primeira. O pernoite é um bloco à parte. A tabela completa está no perfil de cada mulher, igual em todos eles.
Há acréscimo à noite, nos fins de semana ou feriados?
Nenhum. Uma noite de domingo custa o mesmo que uma tarde de terça, e nada é cobrado pelo deslocamento dela em qualquer ponto do centro. Datas de pico, como o Dia do Rei, pedem sinal, não uma tarifa maior.
A minha idade faz alguma diferença?
Nenhuma nas tarifas nem nos passos. A única idade que importa numa reserva é vinte e um anos ou mais, e ela vale para todos. Hóspedes de todas as idades reservam aqui, e bastantes já passaram bem dos sessenta.
Posso pedir um quarto mais quente, um ritmo mais lento ou um começo tranquilo?
Pode. Escreva isso na conversa de reserva. Ela chega contando com passar os primeiros minutos acertando a luz, o aquecimento e o ritmo, e confere cada um deles com você de novo antes de qualquer coisa começar.
Posso dizer o nome da terapeuta que eu gostaria?
Pode. Diga o nome dela na primeira mensagem. A resposta informa se ela está livre naquela hora e, se não estiver, quem está. A escolha continua sendo sua.
Minha esposa e eu gostaríamos de reservar juntos. Como funciona?
Um casal pode dividir uma terapeuta, o que custa o dobro da tarifa individual, ou ter uma terapeuta cada, o que custa quatro vezes. As duas pessoas precisam ter concordado com a reserva e ter vinte e um anos ou mais. Diga na primeira mensagem qual arranjo vocês querem.
Os nossos planos podem mudar. Posso remarcar a reserva?
Pode, uma vez e sem custo, desde que o pedido chegue com mais de um dia de antecedência em relação ao início e a nova data fique dentro dos catorze dias seguintes. O sinal acompanha a reserva. Uma segunda remarcação, ou uma pedida dentro do último dia, é tratada como um cancelamento feito naquele momento.
O que acontece se eu precisar cancelar?
Cancele com mais de um dia inteiro de folga e o sinal inteiro é devolvido. Dentro do último dia, antes de ela sair, metade fica retida e metade volta. Depois que ela já está a caminho, o sinal fica retido, a não ser que a hora seja ocupada por outra pessoa, caso em que é devolvido por inteiro.
E se reservei sem sinal e depois não puder?
Se ela ainda não saiu, nada é devido. Se já está a caminho, pede-se apenas a parte do valor que o deslocamento dela representa, e nada além disso.
O meu nome fica guardado em algum cadastro?
Só o que a reserva exige, na conversa de reserva. Não há contas nem listas de envio. A página de privacidade explica o que é guardado e como pedir que seja apagado.
Ela pode ir a um hotel perto do aeroporto?
Pode, mediante combinação. Para os hotéis do aeroporto de Schiphol, o tempo de viagem é acertado com você antes de qualquer outra coisa ser fixada, e metade do valor vai antes. As tarifas em si são as mesmas do centro.
Reservei noventa minutos para sexta à noite, ainda de casa, e agora o meu voo chega um dia atrasado. Como fica o sinal?
Em noventa minutos, o sinal era metade do valor. Se você escrever com mais de vinte e quatro horas de antecedência em relação ao início reservado, pode remarcar a reserva uma vez, sem custo, para qualquer data dentro de catorze dias, e o sinal vai junto; ou pode cancelar e receber tudo de volta. Uma companhia aérea mudar um voo conta como uma mudança do lado do hóspede, então, se você só escrever dentro do último dia, antes de ela sair, metade desse sinal fica retida e a outra metade é devolvida ou levada adiante. Depois que ela já saiu na sua direção, nada volta, a não ser que outro hóspede ocupe a hora.
É a minha primeira reserva com a casa e quero duas horas hoje à noite. Pago alguma coisa antes de ela vir?
Sim, metade, porque é a sua primeira reserva, e uma primeira reserva sempre tem sinal, seja qual for a hora. Em duas horas, a primeira metade do valor é enviada por cartão, ou por Revolut, Wise ou criptomoeda, assim que a hora é acertada na conversa. Como a sessão é hoje, você também escreve na conversa que quer que ela seja realizada de imediato. A segunda metade é acertada na chegada dela, em euros ou em outra moeda forte, se essa soma exata tiver sido confirmada a você por escrito antes.
No meio de uma reserva de três horas, decidi que já bastava. O resto é devolvido?
Não. Uma sessão encerrada antes continua devida pelo tempo reservado, quer você a encerre, quer ela a encerre por um dos motivos que os termos indicam, já que essas horas foram seguradas para você e não podem ser oferecidas a outra pessoa nesse ponto. Nada é acrescentado além do valor do tempo reservado. Se você perceber antes de ela sair que duas horas vão bastar, diga isso na conversa e a reserva é reescrita como uma de duas horas, cobrada pela tarifa de duas horas.
Quem define os limites de uma sessão: a casa, eu ou ela?
A terapeuta define, e mais ninguém. Ela diz os seus limites no início da visita, com as próprias palavras, e eles valem até ela ir embora. Ela pode recusar uma reserva antes ou depois de confirmada, sem dar motivo, e pode encerrar uma visita quando quiser. Se um limite que ela nomeou for forçado depois que ela chegou, a visita termina ali: ela se deslocou até você e o tempo foi segurado, então o valor do tempo reservado continua devido e nada mais é acrescentado. Os termos dizem a mesma coisa de forma oficial.
É evidente que já passei dos vinte e um há alguns anos. Mesmo assim ela vai pedir documento?
Pode pedir, e não é nada pessoal. Todas as pessoas que reservam, e todas as que estiverem presentes, precisam ter vinte e um anos ou mais, e o mesmo pedido é feito a hóspedes de todas as idades para que ninguém seja apontado. Um documento com foto é olhado uma vez na porta e devolvido na hora; não é copiado, fotografado nem anotado. Se ela não conseguir ter certeza de quem está no quarto, vai embora antes de a sessão começar. A declaração de idade traz o texto completo.