Pytania obytego podróżnika, z odpowiedziami bez skrótów
To pytania, które przychodzą niemal co tydzień od gości, którzy dużo podróżowali, a rzadko rezerwowali. Każde ma tu odpowiedź w tych samych prostych słowach, jakich używa rozmowa o rezerwację.
Od mojej ostatniej takiej rezerwacji minęło dwadzieścia lat. Od czego zacząć?
Od jednej wiadomości z tym, gdzie mieszkasz, datą i godziną, długością oraz imieniem albo linijką o wieczorze. Odpowiedź mówi, kto jest wolny, podaje kwotę i godzinę przyjazdu. Nic nie jest ustalone, dopóki się nie zgodzisz, i niczego nie trzeba rozumieć z góry.
Czy potrzebuję konta, aplikacji albo hasła?
Nie. Nie ma konta ani niczego do instalowania, a danych karty nie wpisuje się na żadnej stronie. Rezerwacja to pisemna rozmowa, a jedyne dane, o które się prosi, to te, których potrzebuje sama rezerwacja.
Jak szybko może przyjechać?
Czterdzieści do sześćdziesięciu minut po potwierdzeniu rezerwacji, w dowolnym miejscu w centrum Amsterdamu. Hotele lotniskowe przy Schiphol wymagają więcej czasu i ustala się je osobno, a czas dojazdu uzgadnia się z tobą wcześniej.
Czy mogę zarezerwować jeszcze przed wyjazdem z domu?
Tak, i wielu gości tej strony tak robi. Rezerwacja zrobiona ponad dwadzieścia cztery godziny wcześniej ma połowę opłaty z góry, a resztę płaci się, gdy ona przyjdzie. Data i godzina zostają potem w rozmowie, uzgodnione i zapisane.
Dlaczego pierwsza rezerwacja wymaga zaliczki, nawet na godzinę?
Bo pierwsza rezerwacja trzyma godzinę, której nie można zaproponować nikomu innemu, a dom nie ma jeszcze z tobą żadnej historii. Połowa opłaty idzie z góry, bez względu na wybraną długość. Przy późniejszych rezerwacjach tego samego dnia na godzinę lub dwie pod adres w mieście całą opłatę płaci się przy przyjeździe.
Jak płaci się zaliczkę?
Kartą albo przez Revolut, Wise lub kryptowalutę, jeśli z nich korzystasz. Przelew bankowy i PayPal nie są przyjmowane, a gotówka nie może być zaliczką, bo przekazuje się ją tylko w pokoju. Dokładna kwota pojawia się w rozmowie o rezerwację, gdy godzina zostanie uzgodniona.
Czy mogę zapłacić resztę w funtach albo dolarach?
Tak. Resztę płaci się, gdy ona przyjdzie, a gotówka w innej dużej walucie jest do tego mile widziana. Dokładną sumę w tej walucie potwierdza się ci na piśmie, zanim ona wyruszy, więc przy drzwiach nie ma rachunków.
Ile kosztują sesje?
Dla jednego gościa z jedną terapeutką opłata rośnie z długością równymi krokami, a każda godzina po trzeciej kosztuje tyle samo co pierwsza. Cała noc to osobny blok. Pełna tabela jest w profilu każdej kobiety, w każdym taka sama.
Czy coś jest doliczane za wieczory, weekendy albo święta?
Zupełnie nic. Niedzielny wieczór kosztuje tyle co wtorkowe popołudnie, a za jej dojazd gdziekolwiek w centrum nic nie jest pobierane. Daty szczytowe, takie jak Dzień Króla, wymagają zaliczki, a nie wyższej stawki.
Czy mój wiek ma jakieś znaczenie?
Żadnego dla stawek ani dla kroków. Jedyny wiek, który liczy się przy rezerwacji, to dwadzieścia jeden lat lub więcej, i dotyczy wszystkich. Rezerwują tu goście w każdym wieku, a sporo z nich ma dawno za sobą sześćdziesiątkę.
Czy mogę poprosić o cieplejszy pokój, wolniejsze tempo albo spokojny początek?
Tak. Napisz o tym w rozmowie o rezerwację. Ona przychodzi z myślą, że pierwsze minuty poświęci światłu, ogrzewaniu i tempu, i sprawdza z tobą każde z nich jeszcze raz, zanim cokolwiek się zacznie.
Czy mogę wskazać terapeutkę, na której mi zależy?
Tak. Podaj jej imię w pierwszej wiadomości. Odpowiedź mówi, czy jest wolna o tej godzinie, a jeśli nie, kto jest. Wybór pozostaje przy tobie.
Chcielibyśmy z żoną zarezerwować razem. Jak to działa?
Para może dzielić jedną terapeutkę, co kosztuje dwa razy tyle co stawka pojedyncza, albo mieć po terapeutce na osobę, co kosztuje cztery razy tyle. Obie osoby muszą zgodzić się na rezerwację i obie muszą mieć ukończone dwadzieścia jeden lat. Napiszcie w pierwszej wiadomości, jaki układ wybieracie.
Nasze plany mogą się zmienić. Czy mogę przesunąć rezerwację?
Tak, raz i bez opłaty, o ile prośba przyjdzie więcej niż dobę przed rozpoczęciem, a nowa data wypada w ciągu następnych czternastu dni. Zaliczka przechodzi razem z rezerwacją. Drugie przesunięcie albo takie, o które poproszono w ostatniej dobie, traktuje się jak odwołanie w tej chwili.
Co się dzieje, jeśli muszę odwołać?
Odwołaj z zapasem ponad pełnej doby, a cała zaliczka wraca. W ostatniej dobie, zanim ona wyruszy, połowa zostaje zatrzymana, a połowa wraca. Gdy już jest w drodze, zaliczka zostaje zatrzymana, chyba że godzinę weźmie ktoś inny, a wtedy wraca w całości.
A jeśli rezerwacja była bez zaliczki i nie dam rady?
Jeśli ona jeszcze nie wyruszyła, nic nie jest należne. Jeśli już jest w drodze, prosi się tylko o tę część opłaty, której odpowiada jej dojazd, i o nic ponad to.
Czy moje nazwisko jest gdzieś przechowywane?
Tylko to, czego potrzebuje rezerwacja, w rozmowie o rezerwację. Nie ma kont ani list mailingowych. Strona o prywatności wyjaśnia, co jest przechowywane i jak poprosić o usunięcie.
Czy terapeutka dojedzie też do hotelu obok lotniska?
Tak, po wcześniejszym ustaleniu. Dla hoteli lotniskowych przy Schiphol czas dojazdu uzgadnia się z tobą, zanim cokolwiek innego zostanie ustalone, a połowa opłaty idzie z góry. Same stawki są takie jak w centrum.
Mam rezerwację na dziewięćdziesiąt minut na piątkowy wieczór, zrobioną jeszcze z domu, a teraz mój lot ląduje dzień później. Co z zaliczką?
Przy dziewięćdziesięciu minutach zaliczka wynosiła połowę opłaty. Jeśli napiszesz ponad dwadzieścia cztery godziny przed zarezerwowanym początkiem, możesz raz bezpłatnie przesunąć rezerwację na dowolną datę w ciągu czternastu dni, a zaliczka przechodzi razem z nią; możesz też odwołać i odzyskać ją całą. Zmiana lotu przez linię lotniczą liczy się jako zmiana po stronie gościa, więc jeśli napiszesz dopiero w ostatniej dobie, zanim ona wyruszy, połowa tej zaliczki zostaje zatrzymana, a druga połowa wraca albo przechodzi dalej. Gdy już wyruszy w twoją stronę, nic nie wraca, chyba że godzinę weźmie inny gość.
To moja pierwsza rezerwacja w tym domu i chcę dwóch godzin dziś wieczorem. Czy płacę coś przed jej przyjściem?
Tak, połowę, bo to twoja pierwsza rezerwacja, a pierwsza rezerwacja zawsze wymaga zaliczki, bez względu na godzinę. Przy dwóch godzinach pierwszą połowę opłaty wysyła się kartą albo przez Revolut, Wise lub kryptowalutę, gdy godzina zostanie uzgodniona w rozmowie. Ponieważ sesja jest dziś, piszesz też w rozmowie, że chcesz, by została wykonana od razu. Drugą połowę rozlicza się przy jej przyjściu, w euro albo w innej dużej walucie, jeśli ta dokładna suma została ci wcześniej potwierdzona na piśmie.
W połowie trzygodzinnej rezerwacji wystarczyło mi. Czy reszta zostanie zwrócona?
Nie. Sesja zakończona wcześniej pozostaje płatna za zarezerwowany czas, czy to ty ją przerwiesz, czy ona przerwie ją z jednego z powodów, które wymienia regulamin, bo te godziny były trzymane dla ciebie i w tym momencie nie można ich zaproponować nikomu innemu. Nic nie jest doliczane ponad opłatę za zarezerwowany czas. Jeśli przed jej wyruszeniem uznasz, że dwie godziny w zupełności wystarczą, napisz to w rozmowie, a rezerwacja zostanie przepisana na dwugodzinną i rozliczona według stawki za dwie godziny.
Kto ustala granice sesji: dom, ja czy ona?
Terapeutka, i nikt inny. Mówi ci o swoich granicach na początku wizyty, własnymi słowami, i obowiązują one, dopóki nie wyjdzie. Może odmówić rezerwacji przed jej potwierdzeniem lub po nim, bez podawania powodu, i może zakończyć wizytę, kiedy zechce. Jeśli granica, którą nazwała, zostanie naruszona po jej przyjściu, wizyta kończy się na miejscu: przyjechała do ciebie, a czas był trzymany, więc opłata za zarezerwowany czas pozostaje należna i nic więcej nie jest doliczane. Regulamin mówi to samo formalnie.
Widać wyraźnie, że dwadzieścia jeden lat mam za sobą od dobrych kilku lat. Czy i tak poprosi o dokument?
Może, i nie ma w tym nic osobistego. Każdy, kto rezerwuje, i każdy inny obecny musi mieć ukończone dwadzieścia jeden lat, a o to samo prosi się gości w każdym wieku, żeby nikt nie był wyróżniany. Na dokument ze zdjęciem patrzy się raz przy drzwiach i od razu oddaje; nie jest kopiowany, fotografowany ani zapisywany. Jeśli nie może upewnić się, kto jest w pokoju, wychodzi przed rozpoczęciem sesji. Oświadczenie o wieku podaje pełne brzmienie.